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Votre navigateur est souvent interrompue par le message d’erreur suivant: Microsoft Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru si vous étiez en train d’effectuer un travail en cours, les informations sur lesquelles vous travaillez peuvent avoir été perdues.

Ce message comporte aussi les options Envoyer le rapport d’erreur et ne pas envoyer. Après quoi le naviguateur se ferme et il faut le réouvrir.

Les remèdes possibles sont:

Mettre à jour Windows XP et Internet Explorer.
Tenter de réparer Internet Explorer à l’aide de Power IE6.
Lancer antivirus et antimalwares tels que Malwarebytes,  Ad-aware ou Spyboot Search and Destroy pour scanner la machine. C’est là une cause courante de ce problème.
Désactiver temporairement les extensions tierces pour vérifier si le problème est résolu.

Réparez Internet Explorer

Pour réparer Internet Explorer, il existe un excellent utilitaire gratuit, Power IE6, que vous pouvez télécharger depuis le site :
http://www.technicland.com/powerie6.php3  

Une fois installé sur votre machine, ouvrez cet utilitaire puis:
Cliquez sur le + de Internet Explorer dans la colonne de gauche, puis sur le + de Réparation.
Cliquez sur la ligne Réparation, réinstallation.
Dans le volet de droite, cliquez sur le bouton Réparer IE et laissez la réparation se dérouler.
Si cette réparation ne répondais pas à vos espoirs, vous pourriez recommencer, mais en cliquant cette fois sur le bouton Réinstaller IE6.

Désactivez les extensions tierces

Une autre solution consiste à désactiver temporairement les extensions tierces puis à vérifier ensuite si le même message réapparaît. Ces extensions ont été introduites non pas par Microsoft mais par des programmes provenant d’autres sources et elles ont pour effet de semer la pagaille.

Pour cela, ouvrez Internet Explorer puis:

Cliquez sur le menu Outils, Options Internet, Onglet avancé.
Sous la rubrique Naviguation, décochez la case Activer les extensions tierce partie du navigateur (Nécessite un redémarrage).
cliquez sur OK.
Fermer et rouvrez Internet Explorer et vérifiez sur une certaine période si le même message réapparaît.

Si vous rencontrez des erreurs de connexion, des scripts ou d’impression, tentez également cette même opération, la désactivation des extensions tierce partie.

PS: Pour réparer les version Internet Explorer 7 et 8  http://support.microsoft.com/kb/318378/fr